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良药培训

情境管理之如何管理不同个性风格的下属

  第一单元 医药经理人情境管理应用
现代情境管理

在变化的药品市场中销售管理的作用
区域营销经理所面临的挑战
领导与管理的区别 
管理的影响力与有效性
影响下属业绩表现的四大心理要素    
把握下属心理的现代情境管理者

 

问题:调查显示,多数从销售代表提升起来的销售管理者都存在惯性的思维模式,就是把主要工作重点放在具体的事情上,而缺乏了对人的关注。事实上,如果缺少对下属主观能动性的调动,下属没有良好的工作的动机和意愿,往往会事倍功半。
本节目标:了解领导与管理的区别,明白管理者的职能应该放在提高下属的工作能力与意愿上,这样才能真正提升团队执行力。
  第二单元 不同性格类型医药代表的管理
不同个性风格下属的管理

不同性格类型医药经理人的影响力优劣势分析
如何辨认医药代表不同的性格类型
-“喜欢”与“不喜欢”法
-行为指示法(录像观摩)
-办公室环境观察法
-提问法
-测试法

不同性格类型医药经理人自我完善的建议
管理者自我调整的策略
如何管理不同性格类型的下属(录像观摩)
管理者获得不同性格类型下属言听计从的策略

问题:许多销售管理者往往喜欢和自己性格类似的下属共事,而对于和自己性格截然相反或不一样的下属往往采取排斥疏远,甚至想方设法弄走的管理手段,久而久之在团队当中形成了不公平,不公正,不公开的管理氛围。这样的结果就是流动率高,生产力下降,团队人心涣散,缺乏凝聚力。
本节目标:学习了解不同人际风格的优缺点,学会自我调整个性风格的策略,掌握3分钟之内快速辨别下属不同个性风格的各种方法,通过对不同类型下属实施因事而异、因人而异、因势利导的管理提升团队管理的效力。

 

  第三单元 医药代表态度及行为管理
医药代表的个性需求管理

员工的生产力与能力和愿力的关系
员工内在工作态度对外在行为表现的影响
个性心理需求与态度的关系
员工六种个性心理需求的行为表现
如何激励六种不同的个性心理需求
下属心理需求测试工具
ABC行为效应管理
医药代表不同发展阶段的激励

 

问题:曾经有一位足球教练米卢说过“态度决定一切!”,大多数销售经理也认同态度积极的员工才能产生好的业绩。但是研究发现,不少销售经理在激励下属时往往手段匮乏,缺乏对下属内心需求的分析和挖掘,通常采取简单的、一视同仁的激励方式,如采取一些吃喝玩乐的手段来激励下属,期望能够提升团队士气,结果慢慢的下属对这种激励方式开始感到麻木,甚至产生逆反心理。
本节目标:帮助销售经理透过行为分析判断下属不同的个性心理需求,明确满足心理需求是改变态度的关键,只有员工的态度变得积极主动,外在的行为表现才会积极主动。同时通过学习,销售经理会发现,满足员工心理需求的方法有很多,而且不需要花钱,透过心理学的管理辅导,真正实现最有效的“管理”-“管”好员工的“心理”。只有下属从内心产生积极主动的改变,他的业绩才会真正提升,走向巅峰!
  总结 课程总结与实战案例研讨
结合本企业/区域管理实战案例讨论与演练  课程总结
案例一:如何管理业绩发生倒退的下属(人员管理)
案例二:如何带领有各种问题的团队(团队管理)
案例三:如何管理区域中的“小团体”(小团体管理)
问题:培训后的消化过程是变感动为行动的重要过程,这对于员工改善行为至关重要,要把课堂的东西变为自己的:想——憧憬;说——分享;讨论——认同;做——领悟。
本节目标:通过本企业/区域的实战案例讨论分析,总结出有效实施人员管理与团队管理的实践经验(也可以结合企业提供的案例进行现场解答),复习消化课堂学习的技巧与知识,达到入心、入神。能想到、说出口,做出来,可以大大提高心动后的行动力,使其今后工作有所改善。
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